Retours clients
Crédit Agricole
20 millions de clients sécurisés avec UBIKA WAAP Gateway.
Chiffres clés
- 20 millions de clients en France
- 59 millions de clients dans le Monde
- Présent dans 70 pays
- 11500 Agences dans le Monde
Le contexte
Les Caisses régionales de Crédit Agricole occupent la première place sur la quasi-totalité des marchés de proximité en France. Avec 20 millions de clients, les Caisses régionales du Crédit Agricole représentent environ 24% du marché des particuliers. Ces dernières commercialisent toute la gamme de produits et services bancaires et financiers du Crédit Agricole : collecte de dépôts, placements d’actions, d’obligations, d’OPCVM et d’assurances-vie, distribution de crédits notamment à l’habitat et à la consommation, aux entreprises et professionnels, offre de moyens de paiement et de produits d’assurance dommages.
Ces services sont accessibles via un réseau de 7 025 agences de proximité, renforcé par plus de 7 500 «points verts» installés chez des commerçants, ainsi que par le biais des services de banque à distance (serveur vocal interactif, internet, téléphone mobile). Ces chiffres démontrent le fort ancrage local et la relation de proximité étroite du Crédit Agricole avec ses clients.
Le besoin
«Nos 39 caisses régionales, nos agences de proximité et les «points verts» constituent un réseau extrêmement vaste et donc complexe à gérer. Au niveau des flux Internet, CA Silca est le point d’entrée unique et hautement résilient de toutes ces structures. Nous nous devons de proposer un niveau de performance élevé à la hauteur de cet enjeu» explique Frédéric Orsoni, Responsable Réseau Sécurité et Messagerie de Crédit Agricole Silca.
En 2003, le Crédit Agricole lance une recherche d’une solution d’accélération afin d’accroître les performances de ses services de banque et d’assurance en ligne. UBIKA, acteur majeur de la sécurité des applications web depuis 2001, avec ses solutions réputées pour leur robustesse et leur fiabilité fait partie des différentes solutions sélectionnées.
La solution
UBIKA WAAP Gateway: pour décupler les performances du réseau Internet.
Le Crédit Agricole a effectué des tests comparatifs afin d’éprouver concrètement les solutions présélectionnées et «WAAP Gateway d’UBIKA est sorti du lot. En effet, la solution répondait à nos besoins en terme de caching, d’accélération et de filtrage applicatif tout en ayant de très bonnes performances. Il était également le seul à proposer une gestion des logs aussi complète, et sur ce point aujourd’hui encore UBIKA WAAP Gateway se démarque» indique Frédéric Orsoni. Et d’ajouter : «UBIKA WAAP Gateway s’est intégré rapidement à notre infrastructure avec un besoin de configuration minimal. Au jour le jour, nous apprécions l’ouverture de cette solution, qui nous a permis d’industrialiser la mise en production de cette brique de sécurité pour assurer la protection et l’accélération de quelques 700 sites Internet, bancaires ou institutionnels».
La Black List, une fonctionnalité de sécurité pro active et simple à mettre en place…
La complexité des cyber attaques oblige le Crédit Agricole à s’assurer que les solutions mises en oeuvre ont un niveau de sécurité optimum tout en maintenant les performances de son réseau.
«Aujourd’hui les applications web sont de plus en plus attaquées mais elles doivent aussi évoluer rapidement; dans ce cadre nous devons être sûrs que le niveau de protection est le plus pertinent. Nous en sommes assuré avec la Black List» explique Frédéric Orsoni.
«La Black List est développée par le département R&D; elle bénéficie d’une mise à jour régulière. Nos équipes suivent ainsi quotidiennement les évolutions des attaques pour anticiper les parades et être le plus souvent les premières à proposer des solutions pour bloquer ces attaques»
Les solutions UBIKA, un choix durable…
Au fil des ans, le choix des solutions UBIKA a été étendu à d’autres entités gérées par CA Silca, c’est le cas notamment de LCL qui utilise WAAP Gateway, Pour protéger son site de banque en ligne. Aujourd’hui, environ 700 applications du Groupe Crédit Agricole sont protégées par WAAP Gateway d’UBIKA.
L’avis de l’expert
La sécurité est un élément primordial aujourd’hui dans notre infrastructure et c’est ce que nous trouvons dans les solutions d’UBIKA avec les performances quotidiennes que nous recherchons pour nos clients
Frédéric ORSONI
Responsable Réseau Sécurité et Messagerie
CA Silca
