Ans d’expérience
Services
Une offre de services pour répondre aux besoins de votre organisation
Bénéficiez de plusieurs services sur-mesure
Concevoir, déployer, maintenir, opérer et améliorer la sécurité de votre WAAP !
N’attendez pas que vos problèmes technologiques deviennent des obstacles insurmontables pour passer à l’action.
- Maximisez les capacités de sécurité de tous les produits UBIKA, pour une protection optimale
- Bénéficiez de l’expertise d’UBIKA pour le faire, pas seulement de la bonne façon, mais de la meilleure façon
- Profitez de plusieurs services sur mesure pour vous adapter à vos différents besoins
Une expertise éprouvée depuis 2001, au service de votre expérience produit
UBIKA est consciente de la complexité des environnements informatiques et peut vous aider à planifier et à mener à bien toutes les phases de la mise en œuvre de ses produits.
Notre équipe de consultants vous assure le plus haut niveau d’expertise et d’accompagnement afin de vous aider à accroître votre efficacité opérationnelle
- Services de conseil
- Installation, mise en œuvre et déploiement en environnements on-premise, hybride ou cloud
- Migration et montée de version (matériel, logiciel, environnement)
- Audit WAAP sur-mesure (points de contrôles ….)
Bénéficiez de services personnalisés à la demande !
Pour une souplesse et une réactivité accrue, UBIKA vous propose également un ensemble de services sur-mesure à la demande vous permettant d’administrer, configurer ou gérer votre produit WAAP.
- Mise à jour de configuration
- Intégration de nouvelles applications
- Gestion de faux-positif
- Analyse de logs de sécurité
- Virtual patching au travers de la plateforme de BugBounty YesWeHack ou depuis une autre plateforme ou autre service de pentest.
Gagnez en confiance grâce aux services managés
Les Services Managés couvrent toutes les activités nécessaires permettant l’utilisation des fonctionnalités des produits UBIKA dans un environnement client et un contexte spécifique, de la déclaration et configuration des applications aux opérations de sécurité quotidiennes tout au long de leurs cycles de vie.
Cette offre s’adresse aux clients souhaitant bénéficier d’une gestion personnalisée tout au long du cycle d’utilisation de leur produit et leur permet de :
- Tirer parti des fonctionnalités de sécurité des produits UBIKA grâce aux équipes d’experts
- Bénéficier du juste niveau de reporting quant à l’efficacité et à la protection fournies par son WAAP
- Maintenir leurs équipes mobilisées sur leurs activités métier critiques
- Prédire et réduire leur Coût Total d’Opérations (TCOp)
Près d’une trentaine de sessions de formations par an !
UBIKA propose à ses clients et partenaires un choix de formations certifiantes couvrant l’ensemble du cycle de mise en œuvre de ses produits. Les formations proposées s’adressent aux ingénieurs d’étude et d’exploitation, et dans une certaine mesure aux maîtrises d’ouvrage qui souhaitent s’impliquer dans la protection des applications qu’ils mettent à la disposition de leurs utilisateurs ou partenaires.
UBIKA propose des options de formation flexibles. Les formations se font en présentiel, à distance ou encore via notre plateforme d’e-learning.
Votre expérience UBIKA avec un service complet : Le Programme Customer Success
Le Programme Customer Success d’UBIKA est un programme sur-mesure vous permettant de partager avec nous la responsabilité de l’atteinte des objectifs et enjeux que vous vous êtes fixés en choisissant nos produits.
- Vous souhaitez bénéficier d’un service sur-mesure garantissant une meilleure proactivité et un meilleur partage de votre contexte au sein d’UBIKA ?
- Vous souhaitez un suivi rapproché afin de garantir la réussite de votre projet ?
- Vous souhaitez un engagement conjoint sur le bon suivi de votre feuille de route, via la définition d’un plan de succès monitoré mensuellement (Copil)?
- Vous souhaitez des meetings réguliers avec les équipes Produits et Sécurité d’UBIKA ?
- Vous voulez être accompagné d’un SPOC (single point of contact) et fédérer l’ensemble de nos services dans votre parcours post-vente ?
- Vous souhaitez des rapports mensuels détaillés de vos différentes activités ou échanges avec nous ?
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20+
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100%
Évolutif et automatisé
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600+
Clients font confiance à nos solutions
Adopté par plus de 600 clients
Nous sommes reconnus par nos clients comme « Strong Performer » en 2022 pour les solutions de protection des applications Web et des API.
Les équipes d'UBIKA ont été très réactives. Nous avions une exigence de temps qui a été respectée de bout en bout. Le déploiement s’est très bien déroulé, sans contrainte, ni retard
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Eric Detoisien
Responsable Sécurité Ingenico
L’efficacité du reverse proxy nous a permis d’optimiser nos tunnels SSL. L’aspect ergonomique de la solution est non négligeable.
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Roger Le Verge
Réseaux sécurité et télécoms Brest Métropole
Notre expérience avec le support d'UBIKA est excellente. Le temps de réponse est très court et le savoir-faire des ingénieurs support est de haut niveau. L’accès au support est un précieux atout lors de la configuration de nouvelles applications.
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Thomas Malmberg
Consultant Sécurité Aktia
75 % de nos clients nous recommandent !
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« Nous sommes satisfaits de la solution UBIKA que nous utilisons au sein de la DGDDI. Les équipes Techniques et Commerciales d’UBIKA sont réactives pour répondre à nos besoins. »
« Très satisfait de la société, des produits UBIKA »
« UBIKA est une solution qui a fait ses preuves en termes de sécurisation des applications »